Muito além da RAC !

Bruna Foschetti

Diretora Administrativa

Através da autenticidade e de processos mais ágeis, a RAC Gestão de Condomínios leva confiança, evolução e competência para a administração condominial. Tudo começou a partir de experiências profissionais e pessoais que me fizeram perceber como o mercado condominial era deficiente de transparência e entusiasmo. Me perguntava:

“Por que o condomínio é tão caro e os serviços tão insatisfatórios?” 

Notei que poderíamos facilitar a vida dos síndicos e condôminos através de uma prestação de serviço descomplicada e menos burocrática, que em paralelo ofereceria um atendimento conciliador, afetuoso.

Depois de um amplo estudo, uma boa dose de ousadia e muito empenho, iniciamos nossas atividades. Foi preciso pouco tempo para perceber que hoje, mesmo vivendo na era digital, o diferencial está na verdadeira conexão humana. E assim tem sido: trabalhamos de maneira próxima com os condôminos e síndicos de acordo com as suas particularidades, construindo naturalmente bases para relações de fidelização sólidas e duradouras

Nosso maior desafio sempre foi estabelecer a melhor combinação possível entre o digital e o atendimento personalizado. Por um lado, usamos ferramentas digitais para transformar os trâmites administrativos, fornecer informações mais transparentes e com fácil acesso para todos. Por outro, propiciamos um atendimento 100% humanizado, que na prática, é o nosso real alicerce para compreender, mensurar dados e criar planos de ação que ajudam na melhora dos condomínios clientes. Em tempos de automação de processos e avanços frenéticos da tecnologia, nosso time busca resgatar as relações que foram ficando estreitas pelo caminho das experiências anteriores. Garantir uma boa experiência para os nossos clientes não necessariamente está submetido às intermediações tecnológicas. Pelo menos por aqui,

não mais.

Túlio Coutinho

Diretor Administrativo